Passer d’un modèle basé sur le temps (TJM – taux journalier moyen) à une offre illimitée peut transformer ton activité de freelance. Ce modèle te permet d’apporter une valeur claire et différenciante à tes clients (et de faciliter ta prospection et ton closing) tout en générant des revenus récurrents. Inspiré par les conseils et l’expérience de Loris Colantuonofreelance qui a créé une offre de ghostwriting illimité sur abonnement, cet article va te guider pour structurer une offre illimitée, rentable et adaptée à ton activité.
Pourquoi adopter une offre illimitée en freelance ?
Le modèle classique du TJM limite directement tes revenus au temps que tu peux facturer. Avec une offre illimitée :
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Tu simplifies la vente : une formule unique sans renégociation constante.
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Tu fidélises tes clients : ils bénéficient de la flexibilité et de la disponibilité qu’ils recherchent.
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Tu crées des revenus récurrents : les abonnements mensuels apportent de la prévisibilité dans tes finances et lissent tes revenus sur l’année, bye bye les creux de la saisonnalité.
💡 Comme le dit Loris Colantuono : "L’illimité, ce n’est pas tout faire sans limite, mais répondre aux besoins essentiels du client dans un cadre clair et maîtrisé."
Comment construire une offre sur abonnement rentable en freelance ?
Pour qu’une offre illimitée soit efficace et rentable, il faut la structurer intelligemment. Voici les étapes à suivre.
Étape 1 : identifier ton expertise et ton public cible
Quelles compétences adapter au modèle illimité ?
Certaines prestations se prêtent particulièrement à ce modèle :
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Montage vidéo : parfait pour les entreprises ayant besoin de contenu régulier.
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Création de visuels : idéal pour les marques qui communiquent souvent sur les réseaux sociaux.
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Support technique ou maintenance : un service continu pour les clients SaaS ou e-commerce.
💡 Exemple mentionné par Loris : il propose une offre illimitée de ghostwriting, répondant aux besoins récurrents de clients qui veulent créer du contenu régulier mais n’ont pas les ressources pour embaucher.
Détermine ton public cible
Une offre illimitée fonctionne mieux si elle s’adresse à un groupe précis :
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Entrepreneurs SaaS
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Petites agences de communication
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Marques e-commerce ayant des besoins réguliers
Ce ciblage va t’aider à prospecter mais aussi à standardiser ton offre (et donc à être rentable).
Étape 2 : définir les limites de l’illimité
L’illimité doit être cadré pour rester gérable et éviter les abus.
Comment poser des limites claires ?
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Liste les prestations incluses : précise les tâches couvertes (ex. : montage vidéo, retouches simples).
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Fixe un délai de livraison : par exemple, une demande traitée sous 48 heures.
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Définis un nombre maximal de demandes actives : par exemple, une demande simultanée par client.
💡 Astuce de Loris : "L’illimité est plus une perception. Ce que le client veut, c’est savoir qu’il pourra toujours compter sur toi, sans avoir à renégocier."
Étape 3 : structurer ton abonnement
Pour qu’une offre illimitée fonctionne, elle doit être simple et attrayante.
Quels sont les éléments clés d’un abonnement réussi ?
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Un tarif fixe : Propose un prix unique (ex. : 1 000 € par mois).
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Un engagement minimum : demande un engagement initial de 3 à 6 mois pour garantir la stabilité.
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Des forfaits adaptés : si besoin, propose deux à trois niveaux (standard, premium, VIP).
💡 Exemple mentionné par Loris : il facture un abonnement mensuel unique, permettant aux clients d’avoir un accès illimité à ses services, tout en respectant des délais de traitement réalistes.
Étape 4 : répondre aux objections courantes
Certains clients peuvent être sceptiques face à une offre illimitée. Voici comment surmonter leurs doutes.
Objection 1 : "L’illimité, ça cache des limites, non ?"
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Réponse : explique dès le départ ce qui est inclus et la logique derrière ces limites.
Objection 2 : "Et si la qualité n’est pas au rendez-vous ?"
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Réponse : montre des exemples concrets de ton travail et utilise des témoignages clients pour prouver ton expertise.
Objection 3 : "Est-ce vraiment rentable pour moi ?"
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Réponse : mets en avant les économies réalisées par rapport à des prestations unitaires et le gain de flexibilité pour leur business.
Étape 5 : optimiser ton workflow avec les bons outils
Une offre illimitée réussie repose sur une organisation impeccable.
Outils recommandés par Loris Colantuono :
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Notion : pour centraliser les demandes clients et gérer les délais.
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Zapier : pour automatiser les notifications et suivre les tâches en cours.
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Loom : pour envoyer des retours vidéo rapides et clairs à tes clients.
💡 Astuce : standardise au maximum tes processus avec des templates pour gagner du temps sur les tâches répétitives.
Étape 6 : fidéliser tes clients
Un abonnement illimité est basé sur la confiance. Pour maximiser sa rentabilité, il faut fidéliser tes clients sur le long terme. L’indicateur à regarder sera le taux de churn, mais aussi le taux d’upsell (sur des formules premium).
Comment fidéliser efficacement ?
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Communique régulièrement : envoie un récapitulatif des tâches réalisées chaque mois.
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Ajoute de la valeur : propose des bonus (ex. : des conseils stratégiques en plus des prestations).
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Collecte des avis : utilise les retours clients pour améliorer ton offre.
Les avantages de l’offre illimitée en freelance
Adopter ce modèle peut transformer ton activité :
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Revenus prévisibles : les abonnements garantissent une stabilité financière.
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Simplicité pour tes clients : ils savent qu’ils peuvent compter sur toi à tout moment.
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Gain de temps : moins de négociations et plus de focus sur les prestations.
💡 L’expérience de Loris Colantuono montre que ce modèle est particulièrement adapté aux freelances voulant se démarquer dans un marché concurrentiel.
Prêt(e) à passer à l’action ?
Passer du TJM à une offre illimitée demande une réflexion stratégique, mais les avantages en valent largement la peine. Avec une bonne structure, des limites claires et une organisation efficace, tu peux fidéliser tes clients et stabiliser tes revenus.
👉 Pour approfondir le sujet, écoute l’épisode complet avec Loris Colantuono sur Le Board. Il partage ses conseils concrets pour lancer et gérer une offre illimitée.